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Praxismarketing
mit Konzept

Praxismarketing ist ein Motor für unternehmerischen Erfolg. Die dafür entscheidenden Kompetenzen habe ich in den Beratungsbereichen Corporate Identity, Online-Marketing, Reputationsmanagement und Zuweisermarketing gebündelt. Zudem verfüge Ich über ein Netzwerk an spezialisierten Dienstleistern, die das, was wir erarbeitet haben, unter meiner Leitung in die Tat umsetzen können. Diese Kombination aus Beratung und steuernder Umsetzung zeichnet mich aus.

Ich berate und begleite Ärzte und Zahnärzte bei sämtlichen kommunikativen Herausforderungen, von der kompletten Neuaufstellung bis zu großen und kleinen Einzelprojekten.

Ich stehe meinen Kunden als strategischer Marketingberater aber auch langfristig zur Seite und koordiniere dauerhaft das gesamte Praxismarketing. Ich entwickle schlüssige Konzepte, Maßnahmen und Inhalte, mit denen Mediziner ihre Wunschpatienten und Zuweiser erreichen und überzeugen.

Mein Angebot reicht von individuellen Einzel-, Paket- bis zu Komplettlösungen für Neugründung, Praxisübernahme oder etablierte Praxen. Dabei können Sie auf meine langjährige Tätigkeit als Kommunikationsexpertin und Projektmanagerin für Ärzte und die Kassenärztliche Vereinigung Bayerns bauen. Und auf meine Leidenschaft für konzeptionelles Marketing.

Meine
Leistungen

Was macht Ihre Praxis besonders?

Der Wettbewerb um die attraktiven Patienten nimmt zu. Umso wichtiger ist es, den Patienten emotional zu erreichen und Ihrer Praxis ein unverwechselbares Profil zu geben. So bleibt die Praxis im Gedächtnis der Patienten haften, zum Beispiel über eine stimmige Farbgebung für die Praxis, ansprechende Fotos, ein prägendes Logo, aber auch über ein besonderes Leistungsversprechen.

Ich helfe Ihnen, eine Corporate Identity, auf Deutsch Unternehmensidentität, zu finden, die sie unverwechselbar macht und neue Patienten anspricht und bindet. Gemeinsam mit Dienstleistern aus dem Bereich Design, Fotografie und Film setzen wir Ihre Corporate Identity in Bild, Bytes und Ton um.

Mein Leistungsangebot im Bereich Corporate Identity umfasst:

Positionierung:
Zielgruppenanalyse – Wettbewerbsanalyse – Praxisanalyse – Definition Positionierung (Praxisname, Motto, Leitsatz, Werte, Eigenschaften, Leistungen)

Corporate Publishing:
Visitenkarten – Briefpapier – Anamnesebogen – Broschüren – Formulare – Flyer – Mappen – Poster – Praxisstempel – Infografiken – Website

Corporate Design & Branding:
Visuelles Grundkonzept – Farbe – Logo (Wort-Bild-Marke) – Typografie – Bildsprache – Webdesign

Kommunikation im Raum:
Leitsysteme/Beschilderung

Video & Audio:
Praxisfotografie – professionelle Bildbearbeitung – Praxisfilme

Gesucht, gefunden

70 Prozent der Patienten suchen Ihre Ärzte online, darunter besonders viele Akademiker, Besserverdiener und junge Menschen. Internetpräsenz ist also ein ganz wichtiger Erfolgsfaktor in der Patientenakquise. Elementar dabei sind die eigene Praxishomepage und eine patientenorientierte Suchmaschinenoptimierung (SEO). Einträge in Empfehlungs- und Branchenportalen, Werbung im Internet und Aktivitäten über Social Media können Ihre Auffindbarkeit erheblich verbessern und darüber hinaus hilfreiche Informationen über Sie und Ihre Praxis an potentielle Patienten vermitteln.

Ich helfe Ihnen, auf Basis Ihrer Zeit- und Budgetmöglichkeiten einen Weg zu finden, um Ihrer Praxis einen erfolgreichen und lukrativen Auftritt im Internet zu ermöglichen. Gemeinsam mit einer erfahrenen Online-Marketing-Agentur entwickele ich ein durchdachtes und strukturiertes Online-Marketing-Konzept und setze einzelne Maßnahmen nach Ihren Wünschen um.

Mein Leistungsangebot im Bereich Online-Marketing umfasst:

Konzeption:
Ist-Analyse/Ausgangssituation – Definition von Zielen und Zielgruppen – Strategie – Ideenfindung – Auswertung – Auswahl Instrumente – Budget-Empfehlung – Meilensteinplanung - Projektplan

Social Media:
Google+ Seite, Facebook Fanpage – Einrichtung Praxisauftritt – Verfassen von Redaktionsplänen – inhaltliche Betreuung – Erzeugung von Content (Text, Videos, Grafiken) – Einrichtung von Werbekampagnen

Praxiswebsite:
Domainberatung, -Reservierung und Abwicklung – Smartphone optimiertes (Responsive) Design – Programmierung – Besucheranalyse (Google Analytics) – Organisation Übersetzungsdienste für fremdsprachige Websites – Optimierung der Inhalte für besseres Ranking in Suchmaschinen (SEO) – Vernetzung mit relevanten Websites – Einträge in Bewertungsportalen und Webverzeichnissen – Suchmaschinenwerbung (SEA) – Digitale Newsletter

Gesehen, bekannt und geschätzt

Ob und wie Sie und Ihre Praxis wahrgenommen werden, ist entscheidend für die Akquise von Wunschpatienten und Zuweisern. Neue Patienten kommen zu Ihnen, weil sie schon mal von Ihnen gehört, eine Empfehlung erhalten oder Positives über Sie im Internet gelesen haben.

Der Aufbau von Bekanntheit und Ruf ist ein langfristiger Prozess und muss durch kontinuierliche Maßnahmen unterstützt werden. Durch Werbung, PR und ein aktives Reputationsmanagement können Sie aktiv daran mitwirken.

Ich helfe Ihnen, die Aufmerksamkeit Ihrer Mitmenschen zu gewinnen, im Gedächtnis zu bleiben und ihre Reputation aufzubauen und zu schützen.

Mein Leistungsangebot im Bereich Reputationsmanagement umfasst:

Konzeption:
Ist-Analyse/Ausgangssituation – Definition von Zielen und Zielgruppen – Strategie – Entwicklung der Positionierung – Ideenfindung – Auswahl der Instrumente – Budget-Empfehlung – Meilensteinplanung - Projektplan

PR / Öffentlichkeitsarbeit:
Konzeption – Beratung bei der Themenwahl –Erstellung des Presseverteilers – Journalistische Recherchen – Texterstellung – Bildrecherche – Presseversand – Sponsoring (z.B. Sportmannschaften) – Patientenveranstaltungen & Tag der offenen Tür – Advertorials in Lokalmedien (redaktionelle Werbeanzeigen) – PR-Artikel und Pressemitteilungen

Werbung:
Anzeigenschaltung on-und offline – Radiospots – Plakatwerbung

Empfehlungsmarketing:
Einträge bei Jameda, Google My Business – Redaktion Texte – Einrichtung und Pflege - Monitoring und Bewertungsmanagement – Reporting

Social Media:
Google+ Seite, Facebook Fanpage – Einrichtung Praxisauftritt – Verfassen von Redaktionsplänen – inhaltliche Betreuung – Erzeugung von Content (Text, Videos, Grafiken) – Einrichtung von Werbekampagnen

Gute Beziehungen

Zuweisende Ärzte sind für einige Facharztgruppen ein elementarer Faktor in der Patientenakquise. Über ein Netzwerk an guten Zuweisern wird der Patientenstrom nachhaltig sichergestellt. Bekanntheit und klare Positionierung sorgen dafür, dass Ihnen die Patienten mit den „richtigen“ Krankheitsbildern zugewiesen werden. Entscheidend für die Nachhaltigkeit der kollegialen Beziehung ist, dass die Therapieabsprache mit den Kollegen reibungslos läuft und gemeinsame Patienten beim Zuweiser positiv von Ihnen berichten.

Ich helfe Ihnen, ein Marketingkonzept zu entwickeln, das auf einen sorgfältigen Netzwerkaufbau, eine nachhaltige Kommunikation, einen patientenfreundlichen Service und ein sorgfältiges Beziehungsmanagement zwischen Praxis und zuweisenden Ärzten abhebt.

Mein Leistungsangebot im Bereich Zuweiser-Marketing umfasst:

Konzeption:
Marktanalyse – Strategie – Auswahl der Instrumente

Schnittstellenmanagement & Patientenservice:
Entwicklung und Umsetzung von Infomaterial – Corporate Design – Terminvereinbarungsmöglichkeiten – Patientenbefragungen – Kommunikationstrainigs und –leitfäden

Netzwerkaufbau und –pflege:
Verteileraufbau – Erstellung von Telefonleitfäden und Anschreiben – Monitoring geeigneter Netzwerkveranstaltungen – Entwicklung und Realisierung eigener Veranstaltungen (Fortbildungen, Tag der offenen Tür) – Anzeigen in Fachzeitschriften – anlassbezogene Mailings (Newsletter, Weihnachtsgrüße, etc.)

Pakete für
Ihr Praxis- marketing

Mein Ziel ist es, verständliche, übersichtliche und schnell wirksame Instrumente und Leistungen anbieten zu können. Damit Sie eine Vorstellung bekommen, welche Leistungen ich anbiete, aber auch welche Kosten ggf. auf Sie zukommen würden, habe ich einige Marketing-Pakete geschnürt: Das Einsteigerpaket, das Gründerpaket "Start", das Gründerpaket "Komplett", das Zuweiserpaket sowie die Starterpakete Facebook, Adwords und Jameda. Diese sind nach Absprache natürlich individuell anpassbar.

01

Einsteigerpaket

Sie möchten die Möglichkeiten des Praxismarketings kennenlernen und einen ersten Vorschlag bekommen, welche Marketing-Maßnahmen ich für Sie empfehlen würde?

02

Gründerpaket Start

Sie sehen Marketing als einen wesentlichen Faktor für den Erfolg Ihrer Praxis an, möchten das Thema strategisch angehen und sich professionelle Hilfe für die Erstellung eines Marketingplans suchen? Sie möchten einen auf Ihre Person und Praxis zugeschnittenen umsetzungsreifen Marketingplan, der Ihnen sagt, wann Sie welche Instrumente umsetzen können und welchen Aufwand Sie hierfür einkalkulieren müssen, dabei aber selbst entscheiden, welche Idee Sie wann und mit wem umsetzen?

03

Gründerpaket Komplett

Sie möchten die Verantwortung für Planung und Umsetzung Ihres Praxismarketings in professionelle Hände geben? Sie möchten einen auf Ihre Person und Praxis zugeschnittenen Marketingplan, der Schritt für Schritt und in enger Abstimmung mit Ihnen umgesetzt wird?

04

Zuweiserpaket

Sie möchten Zu- und Überweiser binden und neue gewinnen mit einem strukturierten und nachhaltigen Überweisermarketing.

05

Starterpaket Facebook

Sie möchten eine eigene Praxis-Fanpage bei Facebook und lernen, wie Sie ihre Seite langfristig selbst betreuen und ausbauen können?

06

Starterpaket Adwords

Sie möchten Ihre Praxis online bewerben? Ich setze Ihnen eine Google Adwords-Kampagne auf, mit der ich Suchende gezielt ohne hohe Streuverluste ansprechen und entsprechend ihrer konkreten Suchanfrage bedienen kann.

07

Starterpaket Jameda

Sie möchten einen aussagekräftigen Eintrag bei Deutschlands größtem Arztempfehlungsportal und gleichzeitig in den Google-Suchergebnissen weiter nach vorne rücken?

Die Erstellung einer persönlichen Homepage und die Einbettung in die Sozialen Medien war für mich Neuland. Susanne Rose hat durch Ihre Erfahrung und Kreativität ein perfektes Ergebnis geschaffen um mich in diesen Medien professionell darzustellen. Vielen Dank dafür!

Andreas Lenich
Helios Klinikum München West
Andreas Lenich

Unser Praxisfotoshooting wurde von Susanne Rose professionell, engagiert und kreativ geplant und umgesetzt. Das hätten wir niemals selbst so hinbekommen. Und die Bilder sind toll, sie fangen uns und die Praxis perfekt ein.

Igor Misovic
Zahnarztzentrum Grünwald
Igor Misovic

Hochprofessionelle Arbeit von der Logofindung bis zur Umsetzung des Corporate Design auf Homepage und Geschäftsausstattung. Auch das individuelle Betreuungskonzept hat mich von Anfang an begeistert.

Elias Volkmer
MHAND Handchirurgie
Elias Volkmer

Mit Adwords-Kampagnen haben wir die Zugriffe auf unsere Website um 35% gesteigert und deutlich mehr neue Patienten gewonnen. Vielen Dank dafür!

Daniel Lonic
MFACE München
Daniel Lonic

Unser ganzes Team ist begeistert von unserem Auftritt und auch von den Patienten werde ich immer wieder darauf angesprochen. Danke dafür!

Denys Loeffelbein
MFACE München
Denys Loeffelbein